Ik krijg het bericht: "Couldn't connect to Slide"

In dit artikel helpen we met de melding "Couldn't connect to Slide" als je Slide al succesvol hebt geïnstalleerd. Krijg je dit bericht te zien tijdens de installatie, klik hier.

Ik heb Slide al succesvol geïnstalleerd

Dit bericht betekent dat er één of meerdere Slides in je huishouden onbeschikbaar zijn. Zorg ervoor dat je Slide verbonden is met zowel het internet als stroom. 

Als er wel stroom staat op je Slide, maar deze geen verbinding kan maken met je thuis WiFi-netwerk, zal je het LED-lampje onderaan Slide zien pusleren. Dit geeft aan dat je netwerk mogelijk niet te bereiken is. 

Zie je geen LED-lampje pulseren, haal dan even de stroom van Slide af, wacht 10 seconden en zet de stroom daarna weer terug op Slide. Dit zal het apparaat rebooten. Je zal even Slide's motor horen en het LED-lampje zal even flikkeren. Dit betekent dat het apparaat normaal werkt. 

Klik hier als je hierna nog steeds geen verbinding kan maken met Slide